Réceptionniste en hôtellerie
Emploi
Saint-Laurent-du-Var, 61, Alpes-Maritimes, Normandie
Contrat jusqu'au 31 octobre 2025 Recrutement immédiat Vos missions principales sur le site de Saint Laurent du Var et occasionnellement sur le site de Villefranche seront : Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA, réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, ) - Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service - Effectue des réservations et vend des prestations annexes - Applique les procédures internes (LEAN ) Ressources Humaines[...]
